سياسة التوصيل والشحن
نحن في شركة فنون الإعلان المتكاملة نلتزم بتقديم خدمة توصيل موثوقة وآمنة لعملائنا الكرام، مع ضمان حقوقنا كشركة وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية
مناطق التوصيل
نقدم خدمة التوصيل لجميع مدن المملكة العربية السعودية
قد تختلف تكلفة الشحن حسب المنطقة والوزن
بعض المناطق النائية قد تحتاج لوقت إضافي للتوصيل
مدة التوصيل
تتراوح مدة التوصيل بين ١٠- ٢٠ أيام عمل حسب المنطقة
تبدأ مدة التوصيل بعد تأكيد الطلب واستكمال الدفع
أي تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا لا يترتب عليه تعويض
تكاليف الشحن
تحسب تكاليف الشحن تلقائياً عند إنهاء الطلب
الطلبات الخاصة أو الكبيرة قد تحتاج لتكاليف شحن إضافية
مسؤوليات العميل
التأكد من صحة عنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب
توفير رقم هاتف صحيح للتواصل
سياسة الإسترجاع بسبب التوصيل
في حال تلف المنتج أثناء الشحن
يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من الاستلام
يجب تقديم صور واضحة للتلف
سنقوم باستبدال المنتج أو استرداد قيمته
أحكام عامة فيما يخص التوصيل والشحن
لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن:
أخطاء في عنوان التوصيل
عدم توفر العميل أثناء محاولة التوصيل
الظروف الجوية أو الكوارث الطبيعية
الإضرابات أو الأحداث الأمنية
نحتفظ بالحق في رفض التوصيل لأي منطقة نعتبرها غير آمنة
هذه السياسة تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية